رقم ناجز (Najiz number) توفره وزارة العدل في المملكة العربية السعودية ليساعد على تحقيق أهداف رؤية 2030، وتحقيق التحول الرقمي الذي يتم تطبيقه في جميع المؤسسات الحكومية والخاص في داخل المملكة منذ عدة سنوات، وتقوم وزارة العدل على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية عن طريق بوابة ناجز لجميع الخدمات العدلية، ويتم توفير طرق لإمكانية التواصل مع الدعم الفني لوزارة العدل للشكاوى، إلى جانب رقم ناجز خدمة العملاء الموحد، وعبر موقع رقمي سيتم عرض كل ما يخص رقم ناجز خلال السطور التالية.
رقم ناجز
تقدم وزارة العدل السعودية رقم ناجز كفريق الدعم الفني خاص بها، ليسهل عملية تلقى شكاوى المواطنين، ويتم الرد على الأسئلة التي تخص جميع الخدمات العدلية المتنوعة، ويكون ذلك الأمر عبر القنوات المختلفة التى يتم توفيرها للتواصل مع وزارة العدل بشكل سريع، ومن أهم تلك الطرق ما يلي:
- رقم ناجز الموحد لخدمة العملاء ( رقم وزارة العدل الموحد) من داخل المملكة العربية السعودية هو 1950.
- هاتف وزارة العدل السعودية من خارج المملكة العربية السعودية: 966920001950.
- البريد الإلكتروني هو: 1950@moj.gov.sa.
- المحادثة المباشرة عن طريق «خدمات بوابة ناجز».
- التواصل بواسطة حساب تويتر وزارة العدل “twitter.com/MojKsa”
ناجز الخدمات الإلكترونية
تقدم وزارة العدل السعودي 130 خدمة عدلية إلكترونية من خلال بوابة رقم ناجز الإلكترونية والتطبيق التابع لها، والذي يستطيع أى شخص داخل المملكة العربية السعودية تثبيته بواسطة جهازه الهاتف المحمول، ويتم الإستفادة من الخدمات العدلية التي يقدمها منصة NAJIZ، والتي منها ما يلي:
- خدمات التنفيذ ولها 26 خدمة فرعية.
- خدمة التراخيص تشمل 16 خدمة مختلفة تخص رخص المأذون والمحامين.
- الوكالات والإقرارات.
- الأعمال.
- القضاء تشتمل على 30 خدمة للخدمات القضائية.
- الرهون والعقارات.
- خدمات التحقق.
- الحالات الإجتماعية.
- المواعيد والتي تضمن خدمة حجز موعد، والإستعلام عن مواعيد المرافق القضائية.
- حجز موعد والإستعلام عن جميع مواعيد كتابات العدل المتنقلة.
شاهد أيضًا:تحديث الصكوك عبر منصة ناجز
رقم ناجز واتس
توفر مراكز ناجز للخدمات العدلية، خدمة «واتساب ناجز»، التي تمكنك من الحصول على خدمات عدلية فورية من خلال تطبيق «الواتساب» ولها دعم قانوني متقدم، يساعد في تيسير الوصول إلى الخدمات العدلية في أسرع وقت.
تقدم عدد من المميزات وهي توفير إنهاء الخدمات العدلية من أي مكان وفي وقت وجيز مقارنة بالإجراءات الحضورية عن طريق فريق قانوني متخصص يعمل على إحالة الطلب إلى الجهة المختصة بشكل سريع، وتتوفر هذه الخدمة لمن هم في مناطق ومحافظات المملكة يومياً بداية من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً عن طريق الرقم الموحد (966920008128).
توفر خدمة واتساب تفاعلي بشكل مماثل في المراكز ويتم الرد على المستفيد بتحديد الخدمة سواء كانت (قضاء، تنفيذ، استفسار)، ويتم تنفيذ الطلب طبقا إجراءات محددة عبر التقنيات الحديثة، وتوجيه الطلب في مساره الصحيح.
يتولى الفريق المختص تقديم الخدمة بشكل فوري عن طريق المحادثة المرئية مع مقدم الطلب، وتسعى هذه الخدمة لتقديم خدمات جديدة والعمل على تطوير الإجراءات العدلية بالشراكة مع القطاع الخاص، لخدمة كلا من المحامين وأصحاب الأعمال والأفراد، لتقديم كافة خدمات وزارة العدل بجودة عالية وبيئة عمل احترافية.
كيف اتواصل مع خدمة العملاء ناجز؟
يمكن التواصل بشكل سهل مع خدمة العملاء ناجز من خلال ما يلي:
- الاتصال من الداخل: 1950.
- الاتصال من الخارج: 966920001950.
- المراسلة على 1950@moj.gov.sa.
- الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع.
- زيارة الفروع ومواقع العمل.
- حسابات التواصل الإجتماعي
- التواصل العدلي خدمة الاستفسارات والشكاوى.
ماهو رقم 1950؟
هو رقم مركز التواصل الموحد 1950، يقوم بتقديم خدمات التوثيق هاتفياً عن طريق 3 خطوات لأهالي محافظة القطيف، خلال الأوقات المحددة لهذا كالآتي:
- يوم الأحد وتستمر ليوم الخميس من 7:30 صباحاً وصولاً إلى 9 مساءً.
- يوم الجمعة إلى السبت من الساعة 1 مساءً حتى 6 مساءً.
كيف استفسر في ناجز؟
تستطيع الاستفسار في ناجز عبر تسجيل الدخول على بوابة ناجز والدخول على najiz.sa/applications/landing.
- النقر على دخول.
- اختيار كلمة المرور ورسالة، أو بطاقة الهوية الوطنية.
- اختيار كلمة المرور ورسالة وإدخال البيانات المطلوبة، ويكون لدى العميل حساب على منصة أبشر.
- اختيار بطاقة الهوية الوطنية يتطلب اتباع الخطوات المطلوبة.
