كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 (How do I update Tawakkalna to the new version 1446) حيث يُعد تطبيقًا مخصصًا للأجهزة الذكية من تطوير الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وقد تم إنشاؤه لمواجهة آثار جائحة كورونا التي بدأت في نهاية عام 2019، وكان الهدف الأولي للتطبيق هو تسهيل إصدار تصاريح التنقل خلال مدة حظر التجوال، ولكنه تطور ليشمل عدة خدمات أخرى الآن، مثل تحديث الحالة الصحية للمستخدمين بناءً على تاريخ إصابتهم بكورونا وتلقيهم اللقاح.
كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 للأندرويد
يمكن لمستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد تثبيت التحديث الجديد لتطبيق توكلنا على أجهزتهم والحصول على أحدث إصدار من خلال اتباع بعض الخطوات.
- اضغط على جوجل بلاي في قائمة التطبيقات على جوالك وتوجه إلى قسم “تطبيقاتي وألعابي”.
- إذا واجهت صعوبة في تسجيل الدخول، يمكنك الدخول عبر الرابط المباشر للحصول على النسخة الأحدث من تحديث تطبيق توكلنا.
- بنفس الخطوات المذكورة أعلاه، ستتبين أمامك أيقونة التحديث، قم بالضغط عليها.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث والتثبيت.
- أصبح بإمكانك الآن الولوج إليه واكتشاف الخدمات الجديدة.
كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 للآيفون
يمكن لأصحاب الهواتف الذكية من نوع iPhone أو iPad تحديث توكلنا من خلال اتباع ما يلي:
- ادخل إلى تطبيق توكلنا.
- انقر على تحديث.
- بعد إكمال العملية التحديثية، يمكن الوصول إلى التطبيق.
- ثم إدارة الخدمات الجديدة.
- وبذلك يكون تم تحديثه لأجهزة ios.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة اخذت اللقاح ولم يظهر في تطبيق توكلنا
خطوات التسجيل في توكلنا
يتم التسجيل فيه عن طريق الآتي:
- الوصول إلى تطبيق توكلنا وتفعيل جميع الأذونات.
- اضغط على تسجيل جديد.
- كتابة رقم الإقامة أو رقم الهوية.
- سجل تاريخ الميلاد.
- قراءة البنود بعناية، ثم انقر على زر الموافقة.
- بالنقر على الزّر التالي، سيتم إرسال رمز التنشيط عبر الرقم المسجل به.
- يتم تسجيله في مكانه.
- تغيير كلمة السر بكلمة أخرى جديدة.
- تحديد اتجاه الخريطة نحو مكان السكن ومن ثم تعبئة استبيان الصحة.
- حدد قالب التابعين.
- بذلك أصبح بإمكانك الحصول على أقصى استفادة من التطبيق.
شروط التسجيل في توكلنا
وضعت الحكومة السعودية مجموعة من الشروط اللازمة التي يجب تحققها لكي تتمكنوا من التسجيل في تطبيق “توكلنا”، وسنوضح لكم هذه الشروط في السطور التالية:
- يجب أن يمتلك المواطن حسابًا على منصة أبشر الإلكترونية.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة بدقة، مع التأكد من إدخال رقم الهاتف المسجل في نظام أبشر.
- يجب تحديد موقع السكن وتوضيحه على الخريطة.
- الإجابة بصورة سليمة على الأسئلة التي يتم توجيهها إليك.
اقرأ أيضًا: طرق التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين
خطوات تفعيل توكلنا لمن لديهم حساب أبشر
يقوم أولئك الذين يمتلكون حسابًا في نظام أبشر بالتسجيل في تطبيق توكلنا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- نزل تطبيق توكلنا من متجر آبل أو جوجل بلاي.
- سجل في التطبيق واضغط على زر إنشاء حساب.
- سجل البيانات المطلوبة بدقة.
- سيتم توجيه رسالة من خلال رقم الموبايل المدون في نظام أبشر التي تحمل رمز التأكيد.
- اكتب رمز التأكيد في المربع المخصص لتنشيط الحساب.
- حدد عنوانك على الخريطة.
- حدد أفراد العائلة والمكفولين الذين يتواجدون في المكان الذي تقيم فيه.
طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا بدون ابشر
عند التسجيل فيه، يتعين على المستخدم أن يكون لديه حساب في نظام أبشر، فإن لم يكن لديه، يمكنه استخدام رقم هاتف لشخص آخر يملك حساب في أبشر، في هذه الحالة لا يمكن للشخص الذي يمتلك الرقم استخدامه للتسجيل في توكلنا مرة أخرى، وهذه العملية مخصصة للأشخاص الذين يرغبون في التسجيل في توكلنا ولا يمتلكون حساب، ويتم اتباع الخطوات المحددة للتسجيل.
- انضم إلى منصة ابشر.
- اختر ابشر الأفراد.
- انقر على خدمات من قائمة خدماتي.
- النقر على الخدمة العامة، وبعد ذلك يتم اختيار تعريف رقم الجوال لتثبيت التطبيق.
- سجل المعلومات الضرورية مثل رقم الهاتف، ومكان السكن، وتاريخ الولادة.
- سوف تصلك رسالة فيها رمز التحقق، قم بإدخاله في المكان المخصص لذلك.
- تابع في تكملة خطوات التعريف.
- بعد إتمام تعريف الرقم الخاص بجوالك، ستصلك رسالة تؤكد أن التسجيل أصبح ممكنًا.
خدمات تحديث توكلنا الجديد
يحتاج الأفراد إلى جواز سفر صحي للسفر إلى خارج المملكة، والتطبيق يوفر المساعدة اللازمة للحصول على هذا الجواز، والتحديث الأخير يقدم خدمات تسهم في تحسين صحة المستخدمين والانتفاع بها.
- في النسخة المحدثة منه، تُشير الحالة المناعية باللون الأخضر الداكن بعد تلقي الجرعة، يمكن لمستخدميه أيضًا معرفة الأماكن التي تم فيها تنفيذ حملات التطعيم.
- تُتيح المراكز الطبية تشكيلة من التطعيمات وتقوم بتحديد مواعيد للحصول عليها.
- عندما تتعلم كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 يمكنك الاستفادة من جميع الخدمات المتميزة التي تتيح لك السفر بدون قيود داخل السعودية وخارجها منذ استلام التصاريح.
اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق توكلنا من قوقل tawakkalna apk
حل مشكلات خدمات توكلنا
توجد بعض التحديات التي تواجه المستخدم والتي أصبحت محور اهتمام العديد من الأشخاص، لذا سنقدم لكم في ما يلي الطرق المثالية لحلهم.
- يجب حذف بيانات التطبيق عن طريق الدخول إلى إعدادات التطبيق، ثم حذف كافة البيانات، ثم إعادة تشغيل التطبيق مرة ثانية، وذلك قد يكون بسبب ظهور مشكلة في نظام التشغيل.
- يجب تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة ثانية.
- حذف التطبيق وإعادة تنزيله مرة ثانية، ثم تسجيل الدخول بتسجيل نفس المعلومات.
- إذا استمرت المشكلة، فيجب عليك الاتصال بالفريق المخصص على الرقم المذكور.
طرق التواصل مع خدمة عملاء توكلنا
لضمان راحة المستخدمين ومعرفة كل الأمور التي تضايقهم، وفرت المنصة للمستخدمين فرصة التواصل مع فريق الدعم وخدمة العملاء من أجل عرض أي أسئلة قد تكون لديهم، وذلك عبر:
- الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا الجديد على تويتر.
- الرقم الموحد
- البريد الإلكتروني من خلال توكلنا الجديد.
كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446، حيث يستخدم التطبيق لفرز الحالات المصابة ومن كانوا على اتصال بهم، كما أدرج إمكانية تعديل العنوان الوطني في التحديث الأخير.
ما هو موقع توكلنا؟
يوفر مجموعة متنوعة من المميزات والوظائف، بما في ذلك خاصية تعزيز الصحة، التي تساهم للمستخدم الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالعلامات الصحية المختلفة مثل ضغط الدم ودرجة الحرارة وغيرها.
ما سبب توقف برنامج توكلنا؟
أحيانًا، قد يحدث خلل في نظام جهازك يكون سببًا في توقف التطبيق لفترة ما، في هذه الحالة من الأفضل تجربته على جهاز ثاني أو تصفح الموقع الرسمي له.
ما هو الفرق بين توكلنا وتوكلنا خدمات؟
إحدى المميزات الأساسية لنظامه هي جودة خدماته العالية التي تساهم في الجهات الحكومية في تحقيق أهدافها عبر تقديم باقة متنوعة من الخدمات بشكل مبسط وفعال باستخدام التكنولوجيا، يتم تطوير هذه الخدمات باستمرار لتحسين تجربة المستخدم.
