توكلنا

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا (Solution to the problem of the ministry’s service not being available in Tawakkalna) و التي قد تظهر لك، و هذا لأنها قد ظهرت لبعض الأشخاص، و ذلك قد توصلنا إلى بعض الحلول، و هذا لأهمية التطبيق فيمكنك استخدام توكلنا في الحجز أو الاستعلام أو التقديم في أي وزارة من الوزارات التي تم إضافتها إلى تطبيق توكلنا من خلال حكومة المملكة، وهذا لمساعدتك في التقديم على الوثائق أو أي عملية تخص الوزارات دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقر الرئيسي.

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

عندما تواجه مشكلة عدم خدمات الوزارة، يمكنك اتباع الخطوات و التي تم إصدارها من الدعم الفني الخاص بتطبيق توكلنا، ومن هذه الخطوات:

  • ادخل على “Google Play” أو “App Store”.
  • ابحث عن توكلنا.
  • قم بتثبيت التطبيق.
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا1
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

 طريقة حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

يوجد طريقة أخرى تم الإعلان عنها من خلال الدعم لتطبيق توكلنا على منصة ” تويتر”، ومن هذه الخطوات و الطرق:

  1. ادخل على تبويب ضبط الخاص بالهاتف الخاص بك.
  2. اختر تطبيقات.
  3. ابحث عن تطبيق توكلنا.
  4. اضغط على مكان التخزين، و قم بمسح البيانات.
  5. قم بتشغيل التطبيق، و سجل الدخول من جديد.

اقرأ أيضًا: طريقة الدخول لمنصة مدرستي عن طريق توكلنا 1445

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا الحج و العمرة

خدمة وزارة الحج و العمرة غير متوفرة في تطبيق توكلنا، يمكنك حل هذه المشكلة من خلال بعض الخطوات و التي تم الإعلان عنها من خلال الدعم لتطبيق توكلنا، وهي:

  1. ادخل على المتجر الإلكتروني الخاص بك.
  2. ابحث عن تطبيق توكلنا.
  3. حدث التطبيق احل مشكلة وزارة المج و العمرة.

المشكلات التي قد تواجهك في تطبيق توكلنا

عند استخدامك لتطبيق توكلنا ستجد بعض المشكلات التي تواجهك، و التي لها حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا بأكثر من طريقة، و من هذه المشكلات:

  • الخروج بشكل مفاجئ من تطبيق توكلنا.
  • عدم قبول رقم الهوية عند تسجيل الدخول.
  • وجود صعوبة في تسجيل الدخول.
  • خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا.
  • التطبيق بطئ عند الفتح.
  • صعوبة في الحصول على خدمات الوزارة.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا 1445

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا  و مشكلة الخروج المفاجئ

لحل مشكلة الخروج المفاجئ من تطبيق أو موقع توكلنا، ويتم حل هذه المشاكلة بعدة خطوات، و التي منها:

  1. سجل الدخول على موقع أو تطبيق توكلنا.
  2. ادخل رقم الهوية أو رقم الهاتف.
  3. اكتب اسم المستخدم و كلمة المرور.
  4. اكتب رمز التحقق.
  5. اضغط التالي.
  6. ادخل الرمز الذي استلمته.
  7. سيتم الدخول مرة أخرى و يكون مشكلة الخروج المفاجئ تم حلها.

كيفية  تجنب مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

بدلا من حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا جد حل أفضل، وهو تجنب حدوث هذه المشكلة من خلال بعض القيام ببعض الأشياء:

  • تعزيز البنية التحتية الرقمية، لتحمل الضغط على التطبيق.
  • استخدام تقنيات السحابة الحوسبية.
  • القيام بالنسخ الاحتياطي للبيانات.
  • إجراء اختبارات دورية لخطط الطوارئ.
  • تحديث و صيانة تطبيق توكلنا باستمرار.
  • توفير دعم فني لتطبيق توكلنا على مدار اليوم.
  • وجود إرشادات عند حدوث أي عطل أو مشكلة في تطبيق توكلنا.
  • توفير خدمات الوزارة في أكثر من تطبيق.
  • التواصل بين الوزارات و الرسائل النصية و البريد الإلكتروني.
  • استخدام شيكات احتياطية.
  • وجود مسارات أخرى لتبادل البيانات.
  • تعزيز أنظمة الأمان للتطبيق لحمايته من أي تعطيل او اي مشكلة.
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا2
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

خطوات حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

قد تم إصدار بعض التعليمات من الدعم الفني لتطبيق توكلنا، وهذا على حسابهم الرسمي على تطبيق أو موقع ” تويتر”، ومن هذه الخطوات:

  • إذا حدث و تم الخروج بشكل مفاجئ من التطبيق دون القيام بأي شيء، أو حدث عطل في التطبيق.
  • يجب غلق التطبيق و الانتظار لفترة من الوقت، ثم إعادة المحاولة في الاستخدام مرة أخرى.
  • إذا لم يعمل التطبيق قم بالتواصل مع الدعم الفني للتطبيق سواء من الرقم الخاص بهم (8001589999)، أو من خلال من خلال منصة ” تويتر”.

اقرأ أيضًا: متى يطلع محصن في توكلنا وخطوات حجز الجرعة الثانية

كيفية التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا

إذا كنت تريد التواصل مع الدعم الفني لحل مشكلة، أو للاستفسار عن شيء، وهذا من خلال:

  • الصفحة الرئيسية للدعم الفني على منصة تويتر.
  • من خلال رقم خدمة العملاء 8001589999.

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا من خلال الدعم الفني، و الذين قد عرضوا بعض الطرق و الخطوات لحل المشاكل، أو من خلال التواصل معهم على الصفحة الرئيسية لعم أو من خلال رقم خدمة العملاء.

لماذا لا يفتح توكلنا خدمات؟

في بعض الأحيان، قد يكون السبب وراء توقف التطبيق يعود لمشكلة تكمن في نظام الجهاز الذي تستخدمه، في هذه الحالة، الحل يكمن في تجربة التطبيق على جهاز آخر إذا كان متوفرا، أو بالإمكان اللجوء إلى فتح موقع “توكلنا” الرسمي.

هل يمكن تفعيل توكلنا من خارج المملكة؟

لا، حيث أعلنت المنصة الرسمية الخاصة بتطبيق توكلنا في السعودية عن العديد من الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلالها بالإضافة إلى الإجابة على التساؤلات الخاصة بإمكانية التسجيل في التطبيق من خارج السعودية، ذلك حيث جاء الرد لها بالنفي وأكدت على عدم إمكانية التسجيل في التطبيق في حال التواجد خارج البلاد.

كيف افتح تطبيق توكلنا بدون التسجيل على تطبيق أبشر؟

تحميل تطبيق توكلنا.
فتح التطبيق والضغط تسجيل جيد.
تحديد إذا كان الفرد مواطن سعودي أو مقيم.
إدخال رقم الإقامة إن كنت مقيم او رقم الهوية إن كنت مواطن سعودي.
كتابة تاريخ الميلاد الخاص بك بالتقويم الهجري.
الموافقة على الشروط والأحكام المعلن عنها.
تعيين كلمة المرور الخاصة مكونة من 12 حرفًا يجب أن يكونوا متضامنين الأحرف كبيرة وحروف صغيرة باللغة الإنجليزية بالإضافة إلى أرقام.
إدخال كلمة المرور للتأكيد مرة أخرى.
يجب تحديد الموقع حتى يمكن تحديد أقرب الخدمات.
كتابة العنوان بصورة صحيحة، حيث لا يمكن تعديله إلا بعد انقضاء شهر كامل.
ستظهر أمامك استمارة استبيان صحية تحتوي على مجموعة من الأسئلة التي ينبغي أن تقوم بالإجابة عليها.
إن كنت ولي أمر لشخص تريد تسجيل بياناته يجب إدخال بيانات الشخص المكفول.
النقر على ابدأ حتى يمكن أن تستخدم تطبيق توكلنا.

السابق
طريقة تعديل المؤهل الدراسي بابشر 1446
التالي
الاستعلام عن البصمة برقم الهوية ورقم الجواز 2025

اترك تعليقاً