طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر How to transfer calls from a specific number to another number؛ تعتبر واحدة من الخدمات الميسرة التي تقدمها شركات الاتصالات العاملة في الكثير من الدول، وهي من الميزات التي تسهل للمواطنين تحويل المكالمات إلى أي رقم آخر من خلال خطوات بسيطة وسهلة، تعرف معنا خلال هذا المقال على طريقة تحويل مكالملت رقم معين إلى رقم آخر في الجوال في عدة دول عربية.
خاصية تحويل المكالمات
خاصية تحويل المكالمات تعتبر من الخدمات المثيرة للاهتمام والتي تقدمها شركات الاتصالات لعملائها على شبكات الجوال، حيث تتيح هذه الخدمة خاصية تحويل جميع المكالمات الهاتفية من رقم الجوال الأساسي إلى رقم جوال آخر، وتتم العملية بسهولة من خلال إعدادات الموبايل، أو من خلال أكواد مخصصة ورموز تفعيل يُزود بها العملاء من قبل شركة الاتصالات المعنية، وتستخدم خاصية تحويل المكالمات في حال وجود مشاكل في الشبكة أو عند رغبة العميل في الابتعاد عن أجواء العمل في العطلة والتفرغ للعائلة، مع الحرص بشكل خاص على عدم تفويت تلقي المكالمات الهاتفية الهامة.
طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر
يمكن للعملاء استخدام طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- فتح لوحة الاتصال في الهاتف المحمول.
- الضغط على زر الضبط من لائحة الاتصال أو يمكن النقر على 3 نقاط الموجودة في زاوية الشاشة.
- اختيار من اللائحة إعدادات الاتصال الخاصة بشركة الاتصالات.
- النقر على إعادة توجيه الاتصال لإجراء تحويل المكالمات.
- اختيار الشريحة المراد تطبيق خدمة تحويل الاتصالات الواردة عليها وذلك في حال وجود شريحتي اتصال في الهاتف الجوال.
- تحديد تحويل الاتصالات الصوتية فقط أو مكالمات الفيديو.
- النقر على خيار المكالمات الصوتية.
- تظهر خيارات تحويل المكالمات الصوتية عند الانشغال أو خيار التحويل دوماً أو عند عدم الرد أو فقط تحويل المكالمات عند تواجد الرقم خارج التغطية.
- اختيار التحويل دوماً.
- كتابة رقم الجوال المراد تحويل كل المكالمات إليه ثم الضغط على تمكين.
- تحديث القائمة وإتمام طريقة تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر بنجاح.
“اقرأ أيضاً: التحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانا“
كود تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر
يستطيع العملاء اتباع طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر من خلال استخدام رمز تحويل المكالمات وذلك يكون باتباع الخطوات البسيطة الآتية:
- كود تحويل المكالمات من رقم إلى رقم آخر هو *21# ثم رقم الجوال المراد تحويل المكالمات إليه مع الابتداءً من النجمة.
- الضغط على اتصال من شريحة الاتصالات التي تريد تحويل المكالمات منها إلى رقم الهاتف المدخل.
- تتحول بعدها المكالمات بنجاح إلى رقم الهاتف المختار عن طريق كود تحويل المكالمات، حيث يعتبر كود تحويل المكالمات الذي تم ذكره كود تحويل مكالمات دولي يعتمد بشكل رئيسي على نظام الجوال نفسه، وليس على نظام شركات الاتصالات حول العالم.
كود إلغاء تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر
بعد التعرف على طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر يمكن للعملاء في جميع شركات الاتصالات حول العالم استخدام كود معين من أجل إلغاء تحويل المكالمات من رقم إلى آخر ويكون ذلك عبر اتباع كالآتي:
- إدخال الكود ##002# في لوحة الاتصال.
- الضغط على زر اتصال من لوحة الاتصال في الهاتف الجوال.
- يتم حالاً إلغاء تحويل المكالمات من الهاتف الجوال إلى الرقم المدخل مسبقاً بنجاح.
تحويل المكالمات إلى رقم آخر موبايلي
في إطار التعرف على طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر وطريقة إلغاء التفعيل، لا بد من الحديث عن طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر موبايلي باتباع الخطوات الآتية:
- إدخال كود تحويل جميع المكالمات موبايلي وهو **21* وبعدها رقم الجوال المراد تحويل المكالمات إليه ثم مربع# ثم اتصال.
- يكون كود تحويل مكالمات موبايلي عند الانشغال هو # ثم رقم الجوال المراد تحويل المكالمات إليه ثم **67* وبعدها اتصال.
- رمز تحويل مكالمات موبايلي خارج التغطية هو # ثم رقم الجوال المراد تحويل المكالمات إليه ثم **62* وبعدها اتصال.
- كود تحويل مكالمات موبايلي بعد عدة رنات نضع # ثم رقم الجوال المراد تحويل المكالمات إليه ثم **61* وبعدها اتصال.
تحويل مكالمات رقم معين stc
يمكن لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية stc تحويل مكالمات رقم معين من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة والتي نذكرها فيما يلي:
- كود خدمة تحويل جميع المكالمات الواردة stc إلى مغلق مع رسالة هو *21*4000#.
- رمز خدمة تحويل مكالمات رقم معين stc إلى رقم آخر عند انشغال الخط هو *67*4000#.
- كود تحويل مكالمات رقم معين stc إلى رقم آخر عند إغلاق الجوال أو عندما يكون خارج التغطية هو *62*4000#.
طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر اتصالات
يمكن لعملاء شركة stc السعودية تحويل المكالمات من رقم إلى رقم آخر من خلال الأكواد الآتية:
- كود تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر اتصالات هو *21* ثم الرقم المراد التحويل إليه ثم #.
- كود تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر اتصالات في حال عدم الرد هو *61* ثم الرقم المراد التحويل إليه ثم #.
- رمز تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر اتصالات في حالة الانشغال هو *67* ثم الرقم المراد التحويل إليه ثم #.
كود إلغاء تحويل المكالمات اتصالات لرقم آخر
يمكن لكافة عملاء شركة الاتصالات السعودية stc إلغاء خدمة تحويل المكالمات لرقم آخر من خلال الأكواد المخصصة بالشكل الآتي:
- كود إلغاء خدمة تحويل المكالمات اتصالات إلى رقم آخر عند إغلاق الجوال أو خارج التغطية هو #62# ثم اتصال.
- رمز إلغاء خدمة تحويل المكالمات اتصالات إلى رقم آخر عند انشغال الخط هو #67# ثم اتصال.
- كود إلغاء خدمة تحويل المكالمات اتصالات إلى رقم آخر في حالة مغلق مع تلقي رسالة هو #21# ثم اتصال.
طريقة كشف تحويل المكالمات من رقم معين إلى رقم آخر
يمكن للمتصل أن يكشف عملية تحويل مكالمة من رقم إلى رقم آخر عن طريق إحدى الطرق الآتية:
- بعض شركات الاتصالات في الشبكات العالمية تمكن المتصل من كشف خدمة تحويل المكالمة من رقم إلى رقم آخر من خلال إخطار الشخص المتصل برسالة نصية بإعادة توجيه المكالمة.
- أحياناً عند سماع مقطوعة موسيقية تبدأ أثناء إعداد المكالمة قد يكون اتصالك محولاً إلى رقم آخر.
- ملاحظة تغير في نغمة الرنين الاعتيادية.
- تأخر قبل رنين المكالمة وذلك يكون بسبب استغراق التحويل لثواني لتتم العملية بنجاح.
أسئلة شائعة حول طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر
إليك بعض الأسئلة الشائعة فيما يخص طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر:
- كيف يمكنني تحويل المكالمات على هاتف Samsung الخاص بي؟
يكون ذلك من خلال الانتقال إلى تطبيق الهاتف، ثم انقر على النقاط الثلاث، واختيار الإعدادات، ثم البحث عن الخدمات التكميلية والنقر عليها، وبعدها الاختيار بين SIM 1 أو SIM 2 ثم النقر فوق تحويل المكالمات. وأخيراً النقر على المكالمات الصوتية مع اختيار جهة اتصال ترغب في توجيه المكالمات إليها أو القيام بتدوين الرقم المفضل.
- هل تحتوي جميع شركات الاتصالات على خدمة تحويل المكالمات؟
نعم، جميع شركات الاتصالات توفر خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر.
- هل يمكن كشف المكالمة المحولة؟
نعم، يمكن للمتصل أن يكتشف إذا كانت المكالمة محولة إلى رقم آخر.
طريقة تحويل مكالمات رقم معين إلى رقم آخر هي خدمة مميزة تقدمها شركات الاتصالات في العديد من الدول من أجل تسهيل تلقي المكالمات في حال كان الهاتف مغلق أو خارج نطاق التغطية، وتتم هذه العملية من خلال أكواد مخصصة للتفعيل كما يوجد أكواد مخصصة لإلغاء هذه الخدمة في حال عدم الحاجة إليها.
